[2023.2.22] Ponta特典交換：一部デジタルコード配信の遅延のお知らせ

日頃はPonta特典交換をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
Ponta特典交換でお取扱いしております一部デジタルコードにつきまして
配信の遅延が発生しております。

・Amazonギフトカード　1,000円分

配信予定日：2023年2月28日（火）

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[2023.1.6] Ponta特典交換：【重要】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、一時的にPontaの各種サービスをご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

【システムメンテナンス日時】
2023年1月16日(月) 00：00 ～ 2023年1月16日(月) 13：20
※状況により、前後の予定時間を延長、または早める場合がございます。
予めご了承ください。

【ご利用いただけないサービス】
＜Ponta特典交換＞
URL： https://spend.ponta.jp/
-ログイン
-特典のお申込み(JAL マイル、カテエネポイントへの交換含む)

その他、Pontaサービスでの詳細は以下をご覧ください。
https://faq.ponta.jp/as/scope3/ponta/pontaweb_pc/Detail.aspx?id=3303

[2022.12.5] Ponta特典交換：【重要】サイトメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

サイトメンテナンスのため、一時的にPonta特典交換サイト一時停止いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

【サイトメンテナンス日時】
2022年12月7日(水) 10：00　～　12：00（予定）
※メンテナンス作業が完了し次第サイトを公開いたします。

上記期間中は、サイトの閲覧・商品の交換等ができなくなります。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

[2022.12.2] Ponta特典交換：年末年始の配送スケジュールについて

●年内のお届けは、2022年12月18日（日）までのお申込分までとさせていただきます。
（天候や交通などの不測事情により、年内にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。）
2022年12月19日（月）以降のお申込分については、逐次発送作業を行いますが、年明けのお届けとなる場合がございます。

●お届け日指定サービスは、2022年12月5日（月）10：00～2023年1月5日（木）10：00までの間、
一時休止させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[2021.4.19] 【重要】携帯キャリア新料金プランに伴うメールアドレス変更のお願い

2021年3月より順次提供開始されております携帯3社キャリアの各種新プラン（auの新料金プラン「povo」、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」）につきまして、ご検討および、ご変更をされましたお客様におかれましては、以下ご案内をご確認いただき、ご登録のメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。

【新プラン変更に伴い、現在、キャリアメールアドレスをご登録されている場合にご利用いただけなくなるサービス】
① Ponta会員情報の変更が必要になるサービス（会員情報の変更はこちら）
・Ponta特典交換からお知らせや、交換申し込み完了の通知などを受け取ることができない

② リクルートIDの会員情報変更が必要になるサービス（会員情報の変更はこちら）
・メールによる2段階認証が必要となるサービスにログインができない
・ポイント交換（Pontaポイント→JALマイルなど）

【該当のキャリアメールアドレス】
@docomo.ne.jp
＠au.com
@ezweb.ne.jp
＠i.softbank.jp
@softbank.jp
＠vodafone.ne.jp
など

なお、Ponta特典交換以外のサービスに関わる影響につきましてはこちらからご確認いただき、あわせて会員情報変更のお手続きをお願いいたします。

[2021.1.8] 新型コロナウイルス感染抑止策に伴うPonta特典交換の配送への影響について

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

昨今の新型コロナウイルス感染抑止策の影響にて、Ponta特典交換からの商品につきまして、今後お届けに遅れが出る可能性がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。